Formulář pro vrácení

Nejste s nákupem plně spokojeni? Nejdříve nám zavolejte! Velmi pravděpodobně vám dokážeme dále pomoci Pokud chcete zboží vrátit, vyplňte prosím celý tento formulář.
Sdělte nám více o stavu vracených položek
Objednávka
Údaje o zákazníkovi
Kontaktní informace
Důležité informace o vrácení zboží:
  • Vždy přiložte kopii faktury k vraceným položkám.
  • Zpracovat lze pouze plně vyplněné formuláře.

DOPRAVA

Důrazně doporučujeme použít kurýrní službu, která nabízí sledování zásilek a pojištění po celou dobu přepravy.

ADRESA PRO VRÁCENÍ

Produkty musí být vráceny do našeho sídla v Nizozemsku. Použití jiné adresy zkomplikuje zpracování vašeho vrácení nebo povede k závažnému zpoždění a odečtení případných dodatečných poplatků za zpracování z částky k vrácení.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE

Naše všeobecné obchodní podmínky jsou k dispozici na našich webových stránkách.

PRÁVO NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží není možné u zboží objednaného na zakázku.

NÁKLADY NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Náklady na zpětnou dopravu zboží hradí zákazník. Náklady na vrácení zásilky uhradíme pouze v případě, že jsme dodali produkt neodpovídající objednávce nebo došlo k chybě, která je přímo přičitatelná našemu jednání.

FIREMNÍ ZÁKAZNÍCI

Pokud vrátíte produkty jako podnikatelský zákazník, od kupní ceny se odečtou skutečné náklady na dopravu a administrativní poplatek € 15,-.

VRÁCENÍ PLATEB

Na vrácení peněz mají nárok pouze produkty přijaté v dokonalém stavu, kompletní (včetně příslušenství), funkční, v původním obalu a s původní dokumentací, vše v dokonalém stavu.

V případě poškození produktu nebo jeho obalu, či neúplného vrácení si vyhrazujeme právo odečíst škodu nebo ztrátu z částky k vrácení.