Obrazac za povraćaj

Da li vam kupovina ne pruža potpuno zadovoljstvo? Prvo nas pozovite! Verovatno vam možemo dodatno pomoći Ukoliko želite da nastavite sa povraćajem, molimo vas da u potpunosti popunite ovaj obrazac.

Razlog povraćaja ? *

Dodatne informacije: *

Šta se vraća? *

Koji deo / delove želite da vratite?: *

Recite nam više o stanju artikala koji se vraćaju

Izvadio/la sam proizvode iz originalne ambalaže *

Proizvodi su neoštećeni i u savršenom stanju *

Originalna ambalaža je u savršenom stanju *

Porudžbina

Broj porudžbine *

Način plaćanja *

IBAN:

BIC:

Informacije o kupcu

Kompanija

Ime *

Adresa *

Br. *

Poštanski broj *

Grad *

Država *

Kontakt informacije

Email *

Telefon *

Važne informacije o povraćaju:

Uvek priložite kopiju računa uz vraćene artikle.
Mogu se obraditi samo potpuno popunjeni obrasci.

DOSTAVA

Snažno preporučujemo da koristite kurirsku službu koja nudi praćenje paketa i osiguranje za ceo transport.

ADRESA ZA POVRAĆAJ

Proizvodi moraju biti vraćeni u našu centralu u Holandiji. Korišćenje drugačije adrese otežaće obradu vašeg povraćaja ili dovesti do ozbiljnog kašnjenja, a svi dodatni troškovi obrade biće odbijeni od iznosa za povraćaj.

OPŠTI USLOVI PRODAJE

Naši Opšti uslovi prodaje dostupni su na našem veb-sajtu.

PRAVO NA POVRAĆAJ

Povraćaj nije moguć za artikle naručene po posebnom zahtevu.

TROŠKOVI SLANJA PRI POVRAĆAJU

Troškove slanja pri povraćaju proizvoda snosi kupac. Troškove povraćaja pokrićemo samo ako smo isporučili proizvod koji nije u skladu sa narudžbinom ili ako je došlo do greške koja je direktno posledica naših radnji.

POSLOVNI KUPCI

Kada vraćate proizvode kao poslovni kupac, stvarni troškovi slanja i € 15,- administrativnih troškova biće odbijeni od iznosa kupovine.

POVRAĆAJ NOVCA

Za povraćaj novca ispunjavaju uslov samo proizvodi primljeni u savršenom stanju, kompletni (sa priborom), ispravni, u originalnoj ambalaži i sa originalnom dokumentacijom, sve u savršenom stanju.

U slučaju oštećenja proizvoda ili ambalaže, ili u slučaju nepotpunog vraćanja, zadržavamo pravo da oštećenje ili gubitak odbijemo od iznosa koji se vraća.