Kjøper og service / Generelle vilkår og betingelser

• Definisjoner
• Kontakt
• Avtale
• Tilbud
• Betalingsmetoder
• Priser
• Levering
• Angrerett
• Garanti
• Personvern

Definisjoner

Kontakt

Hovedkontor
GSM SIGNALFORSTERKER SHOP
Bruynvisweg 18
1531 AZ Wormer
Nederland

Kundeservice
T:
E: sales@gsm-signalforsterker-shop.com

Selskapsinformasjon
GSM SIGNALFORSTERKER SHOP er et handelsnavn for Ostman International BV, med registrert kontor i Wormer, Nederland. 
Handelsregisteret: 529.39.634 Amsterdam 
MVA-nr.: NL.8506.75.182.B.01

Avtale

En avtale oppstår når en kjøper bestiller ett eller flere av våre produkter via denne nettsiden og mottar en e-postbekreftelse på sin bestilling. Disse leveringsvilkårene er en del av alle avtaler mellom kjøperen og GSM SIGNALFORSTERKER SHOP. Nederlandsk lov kommer til anvendelse på denne avtalen.

Tilbud

Alle tilbud på denne nettsiden er uten ansvar fra vår side. Tilbud er underlagt tilgjengeligheten av de bestilte produktene. Alle bilder av produktene som kan bestilles, er kun til referanse. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP, eller den aktuelle selgeren, er ikke ansvarlig for avvik i produktet av noe slag.

Betalingsmetoder

GSM SIGNALFORSTERKER SHOP aksepterer følgende betalingsmetoder:

Selgeren er ikke forpliktet til å levere og/eller sende produktene før kjøperen har betalt for dem. Tidspunktet for betaling er avgjørende.

Priser

Alle oppgitte priser er i euro og er eksklusive MVA, med mindre annet er angitt. Alle tilbud/bilder/priser kan være underlagt skrive- eller skannefeil og/eller endringer fra selgeren.

Levering

Levering av de bestilte produktene utføres av UPS og/eller DHL og er GSM SIGNALFORSTERKER SHOPs ansvar. Leveringstiden er mellom 2 og 3 virkedager, med mindre annet er angitt i produktinformasjonen eller på den aktuelle nettsiden. Leveringstider er kun veiledende. Leveringstider skal aldri anses som en frist, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP vil imidlertid gjøre alt rimelig som står i sin makt for å gjennomføre levering innen to til tre virkedager. Maksimal leveringstid er 30 dager, med mindre annet er avtalt. Dersom leveringsfristen ikke overholdes, vil GSM SIGNALFORSTERKER SHOP varsle kjøperen i god tid og tilby muligheten til å heve avtalen eller å avtale en ny leveringsfrist. Beløp som er betalt, vil bli refundert innen 14 dager etter at avtalen er hevet. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP er ikke ansvarlig for refusjon eller kompensasjon dersom kjøperen har oppgitt feil adresseopplysninger til selgeren.

Angrerett

Når et kjøp gjøres via internett, har kjøperen rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn (2011/83/EF). Fristen begynner å løpe dagen etter at produktene er mottatt av kjøperen eller noen på dennes vegne. I denne perioden skal kjøperen behandle produktet og emballasjen med forsiktighet. Kjøperen skal kun fjerne emballasjen eller bruke produktet i den utstrekning det er nødvendig for å kunne avgjøre om kjøperen ønsker å beholde produktet. Dersom kjøperen velger å benytte seg av angreretten, skal kjøperen returnere produktet, inkludert alt tilbehør, i original og uskadet stand, forhåndsbetalt til selgeren, inkludert emballasjen og en kopi av den opprinnelige ordrebekreftelsen. Dersom kjøperen velger å benytte seg av angreretten, er kjøperen ansvarlig for kostnadene ved å returnere produktet. Dersom kjøperen har betalt et beløp, vil selgeren refundere dette beløpet innen 14 dager etter mottak av de returnerte varene. Leverings- og/eller behandlingskostnader refunderes aldri.

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, vennligst fyll ut vårt returskjema.

Angreretten gjelder normalt ikke for bedriftskunder. Vi vil imidlertid gjøre et unntak for kjøpere. De 15 € i frakt- og håndteringskostnader som vi har hatt, vil bli trukket fra kjøpesummen fakturert til våre bedriftskunder.

Retur:
Dersom du som kjøper ønsker å benytte deg av angreretten, skal alle tilhørende returkostnader bæres av deg. Vi anbefaler å forsikre pakken med sporingsnummer ved retur. Du er ansvarlig for å returnere pakken til riktig adresse. Det er ikke mulig å returnere spesialbestilte varer.

Verdifall:
Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du returnere produktet og alt tilbehør som fulgte med i original emballasje. Dersom produktene er ufullstendige, ripete eller på annen måte skadet, forbeholder vi oss retten til å trekke disse skadene fra den opprinnelige kjøpesummen.

Garanti

2 års garanti. Dersom produktet har synlige feil, må alle reklamasjoner meldes innen 14 dager etter kjøpsdato. Reklamasjonen må fremsettes via e-post eller skriftlig og bør inneholde en tydelig beskrivelse av klagepunktene eller de observerte feilene. Dersom kjøperen sender inn produkter på eget initiativ, er kjøperen ansvarlig for leveringskostnadene. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP er ikke ansvarlig for skade som oppstår under transport. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP er ikke ansvarlig for skade som kjøperen eller en tredjepart pådrar seg som følge av bruk av et produkt levert av GSM SIGNALFORSTERKER SHOP, med mindre kjøperen godtgjør at skaden er påført ved forsett eller grov uaktsomhet fra GSM SIGNALFORSTERKER SHOPs side. (In)direkte kostnader eller skade påført kjøperen eller en tredjepart er ikke berettiget til refusjon, med mindre kjøperen godtgjør at kostnadene eller skaden er et resultat av forsett eller grov uaktsomhet fra GSM SIGNALFORSTERKER SHOPs side. Dersom det skal utbetales refusjon i forbindelse med produktene kjøperen har kjøpt, skal dette begrenses til kjøpesummen for det aktuelle produktet.

Personvern

GSM SIGNALFORSTERKER SHOP vil behandle personopplysninger som du oppgir, med største omtanke og konfidensialitet. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP B.V. overholder personvernlovgivningen. GSM SIGNALFORSTERKER SHOP vil ikke videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter uten ditt uttrykkelige skriftlige samtykke.