Obrazec za vračilo

Ali vam nakup ne prinaša popolnega zadovoljstva? Najprej nas pokličite! Zelo verjetno vam lahko pomagamo Če želite izvesti vračilo, prosimo, da v celoti izpolnite ta obrazec.
Povejte nam več o stanju vrnjenih izdelkov
Naročilo
Podatki stranke
Kontaktne informacije
Pomembne informacije o vrnitvi:
  • Vedno priložite kopijo računa k vrnjenim izdelkom.
  • Obdelujemo samo v celoti izpolnjene obrazce.

DOSTAVA

Močno priporočamo uporabo kurirske službe, ki ponuja sledenje paketa in zavarovanje za celoten prevoz.

NASLOV ZA VRNITEV

Izdelke je treba vrniti na naš sedež na Nizozemskem. Uporaba drugega naslova bo ovirala obdelavo vrnitve ali povzročila precejšnjo zamudo, morebitne dodatne stroške obdelave pa bomo odšteli od zneska vračila.

SPLOŠNI POGOJI PRODAJE

Naši splošni pogoji prodaje so na voljo na naši spletni strani.

PRAVICA DO VRNITVE

Vračilo pošiljke ni mogoče za posebej naročene izdelke.

STROŠKI VRAČILA POŠILJKE

Stroške pošiljanja za vračilo izdelkov plača kupec. Stroške vračila pošiljke krijemo le v primeru, da smo dostavili izdelek, ki ni skladen z naročilom, ali če je prišlo do napake, ki je neposredno posledica našega ravnanja.

POSLOVNE STRANKE

Ko kot poslovni kupec vrnete izdelke, se od kupnine odštejejo dejanski stroški pošiljanja in administrativni stroški v višini 15 €.

VRAČILA

Do vračila kupnine so upravičeni samo izdelki, prejeti v brezhibnem stanju, kompletni (s pripadajočim priborom), delujoči, v embalaži in z originalno dokumentacijo, vse v brezhibnem stanju.

V primeru poškodbe izdelka ali embalaže oziroma nepopolne vrnitve si pridržujemo pravico, da vrednost škode ali izgube odštejemo od zneska vračila.