Formulár na vrátenie

Nie ste s nákupom úplne spokojní? Najskôr nám zavolajte! S veľkou pravdepodobnosťou vám vieme pomôcť. Ak chcete pokračovať vo vrátení tovaru, vyplňte, prosím, celý tento formulár.

Dôvod vrátenia ? *

Doplňujúce informácie: *

Čo sa vracia? *

Ktorú časť / diel chcete vrátiť: *

Povedzte nám viac o stave vracaného tovaru

Výrobky som vybral z pôvodného obalu *

Produkty sú nepoškodené a v dokonalom stave *

Pôvodný obal je v dokonalom stave *

Objednávka

Číslo objednávky *

Spôsob platby *

IBAN:

BIC:

Informácie o zákazníkovi

Spoločnosť

Názov *

Adresa *

Číslo domu *

PSČ *

Mesto *

Krajina *

Kontaktné informácie

E-mail *

Telefón *

Dôležité informácie o vrátení tovaru:

Vždy priložte kópiu faktúry k vráteným položkám.
Spracovať je možné len úplne vyplnené formuláre.

DOPRAVA

Dôrazne odporúčame využiť kuriérsku službu, ktorá ponúka sledovanie zásielok a poistenie počas celej prepravy.

ADRESA NA VRÁTENIE

Výrobky musia byť vrátené do nášho sídla v Holandsku. Použitie inej adresy bude brániť spracovaniu vášho vrátenia alebo povedie k výraznému oneskoreniu a odpočítaniu prípadných dodatočných poplatkov za spracovanie od sumy na vrátenie.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PREDAJA

Naše všeobecné obchodné podmienky predaja sú dostupné na našej webovej stránke.

PRÁVO NA ODSTÚPENIE

Vrátenie zásielkou nie je možné pri tovare objednanom na zákazku.

NÁKLADY NA ZASLANIE SPÄŤ

Náklady na dopravu pri vrátení produktov hradí zákazník. Náklady na vrátenie zásielky uhradíme len v prípade, ak sme doručili produkt, ktorý nezodpovedá objednávke, alebo ak došlo k chybe priamo zapríčinenej nami.

PRE FIREMNÝCH ZÁKAZNÍKOV

Ak vraciate produkty ako podnikateľský zákazník, skutočné náklady na dopravu a administratívne náklady vo výške 15,- € budú odpočítané z kúpnej ceny.

VRÁTENIE PEŇAZÍ

Na vrátenie peňazí majú nárok len výrobky doručené v dokonalom stave, kompletné (vrátane príslušenstva), funkčné, v pôvodnom balení a s pôvodnou dokumentáciou, všetky v dokonalom stave.

V prípade poškodenia výrobku alebo jeho obalu, alebo v prípade neúplného vrátenia si vyhradzujeme právo odpočítať škodu alebo stratu od sumy na vrátenie.