Formularz zwrotu

Czy zakup nie spełnia Państwa oczekiwań? Najpierw zadzwoń do nas! Najprawdopodobniej będziemy mogli Ci pomóc Jeśli chcesz dokonać zwrotu, prosimy o pełne wypełnienie niniejszego formularza.
Opisz szczegółowo stan zwracanych produktów
Zamówienie
Informacje o kliencie
Informacje kontaktowe
Ważne informacje dotyczące zwrotu:
  • Zawsze dołączaj kopię faktury do zwracanych produktów.
  • Mogą być przetwarzane wyłącznie w pełni wypełnione formularze.

WYSYŁKA

Zdecydowanie zalecamy korzystanie z firmy kurierskiej oferującej śledzenie przesyłek i ubezpieczenie na cały czas transportu.

ADRES DO ZWROTU

Produkty muszą być zwracane do naszej siedziby w Holandii. Użycie innego adresu utrudni przetworzenie zwrotu lub spowoduje poważne opóźnienie oraz potrącenie z kwoty zwrotu wszelkich dodatkowych opłat za przetworzenie.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Nasze ogólne warunki sprzedaży są dostępne na naszej stronie internetowej.

PRAWO DO ZWROTU

Zwrot nie jest możliwy w przypadku produktów sprowadzanych na specjalne zamówienie.

KOSZTY WYSYŁKI ZWROTNEJ

Koszty wysyłki w przypadku zwrotu produktów ponosi klient. Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej wyłącznie wtedy, gdy dostarczyliśmy produkt niezgodny z zamówieniem lub gdy doszło do błędu bezpośrednio wynikającego z naszych działań.

KLIENCI BIZNESOWI

Jeśli zwracasz produkty jako klient biznesowy, od kwoty zakupu zostaną odliczone rzeczywiste koszty wysyłki oraz opłata administracyjna w wysokości 15 €.

ZWROTY

Do zwrotu pieniędzy kwalifikują się wyłącznie produkty otrzymane w idealnym stanie, kompletne (wraz z akcesoriami), sprawne, w oryginalnym opakowaniu i z oryginalną dokumentacją, wszystkie w idealnym stanie.

W przypadku uszkodzenia produktu lub jego opakowania albo w razie niekompletnego zwrotu zastrzegamy sobie prawo do potrącenia wartości szkody lub straty z kwoty do zwrotu.