Formulário de devolução

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Diga-nos mais sobre o estado dos artigos devolvidos

Retirei os produtos da embalagem original *

Os produtos não estão danificados e encontram-se em perfeito estado *

A embalagem original está em perfeito estado *

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Informação importante sobre a devolução:

Junte sempre uma cópia da fatura aos artigos devolvidos.
Só podem ser processados formulários totalmente preenchidos.

ENVIO

Recomendamos vivamente que utilize uma transportadora com seguimento e seguro durante todo o transporte.

MORADA DE DEVOLUÇÃO

Os produtos devem ser devolvidos para a nossa sede nos Países Baixos. Utilizar outra morada impedirá o processamento da sua devolução, ou causará atrasos significativos e a dedução de eventuais custos de processamento adicionais do montante a reembolsar.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As nossas Condições Gerais de Venda estão disponíveis no nosso site.

DIREITO DE DEVOLUÇÃO

Não é possível devolver artigos encomendados especificamente.

CUSTOS DE ENVIO DA DEVOLUÇÃO

Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente. Só suportamos os custos de devolução se tivermos entregue um produto não conforme com a encomenda, ou se tiver ocorrido um erro diretamente imputável a nós.

CLIENTES EMPRESARIAIS

Se devolver os produtos como cliente empresarial, os custos de envio efetivos e € 15 de custos administrativos serão deduzidos do valor da compra.

REEMBOLSOS

Só são elegíveis para reembolso os produtos recebidos em perfeito estado, completos (com os respetivos acessórios), funcionais, na embalagem e com a documentação original, tudo em perfeito estado.

Em caso de danos no produto ou na embalagem, ou de devolução incompleta, reservamo-nos o direito de deduzir o dano ou a perda do montante a reembolsar.