Køber- og servicevilkår / Generelle vilkår og betingelser

• Definitioner
• Kontakt
• Aftale
• Tilbud
• Betalingsmetoder
• Priser
• Levering
• Fortrydelsesret
• Garanti
• Privatlivspolitik

Definitioner

Kontakt

Hovedkontor
GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP
Bruynvisweg 18
1531 AZ Wormer
Nederlandene

Kundeservice
T:
E: sales@gsm-signalforstærker-shop.com

Virksomhedsoplysninger
GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er et handelsnavn for Ostman International BV, med hjemsted i Wormer, Nederlandene. 
Handelsregister: 529.39.634 Amsterdam 
Momsnr.: NL.8506.75.182.B.01

Aftale

En aftale er indgået, når en køber bestiller et eller flere af vores produkter via denne hjemmeside og modtager en e-mailbekræftelse på sin bestilling. Disse leveringsbetingelser er en del af alle aftaler mellem køberen og GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP. Nederlandsk ret finder anvendelse på denne aftale.

Tilbud

Alle tilbud på denne hjemmeside er uforbindende. Tilbud er betinget af tilgængeligheden af de bestilte produkter. Alle billeder af de produkter, der kan bestilles, er kun til reference. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP, eller den pågældende sælger, er ikke ansvarlig for afvigelser i produktet af nogen art.

Betalingsmetoder

GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP accepterer følgende betalingsmetoder:

Sælgeren er ikke forpligtet til at levere og/eller afsende produkterne, før køberen har betalt for dem. Betalingstidspunktet er afgørende.

Priser

Alle angivne priser er i euro og er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Alle tilbud/billeder/priser kan være omfattet af skrive- eller scanningsfejl og/eller ændringer foretaget af sælgeren.

Levering

Levering af de bestilte produkter foretages af UPS og/eller DHL og er GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOPs ansvar. Leveringstiden er mellem 2 og 3 arbejdsdage, medmindre andet er angivet i produktinformationen eller på den pågældende hjemmeside. Leveringstider er kun vejledende. Leveringstider anses aldrig for at være en frist, medmindre det udtrykkeligt er aftalt andet. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP vil dog gøre alt, hvad der med rimelighed står i dets magt, for at gennemføre levering inden for to til tre arbejdsdage. Den maksimale leveringstid er 30 dage, medmindre andet er aftalt. Hvis leveringsfristen ikke overholdes, underretter GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP køberen rettidigt og tilbyder muligheden for at hæve aftalen eller aftale en ny leveringsfrist. Betalte beløb tilbagebetales inden for 14 dage efter aftalens hævelse. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er ikke ansvarlig for tilbagebetaling eller kompensation, hvis køberen har angivet forkerte adresseoplysninger over for sælgeren.

Fortrydelsesret

Når et køb foretages via internettet, har køberen ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden angivelse af grund (2011/83/EF). Denne frist begynder dagen efter, at produkterne er modtaget af køberen eller på dennes vegne. I denne periode skal køberen behandle produktet og emballagen forsigtigt. Køberen må kun fjerne emballagen eller anvende produktet i det omfang, der er nødvendigt for at kunne vurdere, om køberen ønsker at beholde produktet. Hvis køberen beslutter at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal køberen returnere produktet, inklusive alt tilbehør, i original og ubeskadiget stand, forudbetalt til sælgeren, med emballagen og en kopi af den originale ordrebekræftelse. Hvis køberen beslutter at gøre brug af sin fortrydelsesret, er køberen ansvarlig for omkostningerne ved returnering af produktet. Hvis køberen har betalt et beløb, refunderer sælgeren dette beløb inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede varer. Leverings- og/eller behandlingsomkostninger refunderes aldrig.

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, bedes du udfylde vores returformular.

Fortrydelsesretten gælder normalt ikke for erhvervskunder. Vi laver dog en undtagelse for købere. De 15 € i forsendelses- og håndteringsomkostninger, som vi har afholdt, vil blive trukket fra den købesum, der faktureres til vores erhvervskunder.

Returnering:
Hvis du som køber ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal alle tilhørende returneringsomkostninger afholdes af dig. Vi anbefaler, at pakken forsikres med et sporingsnummer ved returnering. Du er ansvarlig for at returnere pakken til den rette adresse. Det er ikke muligt at returnere specialbestilte varer.

Værdiforringelse:
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du returnere produktet og alt medfølgende tilbehør i den originale emballage. Hvis produkterne er ufuldstændige, ridsede eller på anden måde beskadigede, forbeholder vi os retten til at fratrække værdien af disse skader fra den oprindelige købspris.

Garanti

2 års garanti. Hvis produktet har synlige fejl, skal alle reklamationer indberettes inden for 14 dage efter købsdatoen. Reklamationen skal ske via e-mail eller skriftligt og skal indeholde en klar beskrivelse af klagepunkterne eller de konstaterede fejl. Hvis køberen på eget initiativ sender produkter retur, er køberen ansvarlig for forsendelsesomkostningerne. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er ikke ansvarlig for skader, der opstår under transport. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er ikke ansvarlig for skader, som køberen eller en tredjepart pådrager sig som følge af brug af et produkt leveret af GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP, medmindre køberen godtgør, at skaden er forvoldt med forsæt eller grov uagtsomhed fra GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOPs side. (Direkte eller indirekte) omkostninger eller skader, som køberen eller en tredjepart pådrager sig, er ikke berettiget til godtgørelse, medmindre køberen godtgør, at omkostningerne eller skaderne er et resultat af forsæt eller grov uagtsomhed fra GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOPs side. Hvis der skal betales eventuelle godtgørelser vedrørende de produkter, som køberen har købt, skal disse begrænses til købsprisen for det pågældende produkt.

Privatlivspolitik

GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP behandler de personoplysninger, du har angivet, med størst mulig omhu og fortrolighed. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP B.V. overholder databeskyttelsesloven. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit udtrykkelige skriftlige samtykke.