Ofte stillede spørgsmål

FAQ

Hvordan virker signalforstærkere / signalforstærkere?

Når signalforstærkeren og den/de kompakte antenne(r) er installeret, opfanges signalet fra mobilnetværket af en udendørs antenne. Signalet sendes til signalforstærkeren, som derefter forstærker signalet og giver god dækning via en indendørs antenne i dit hjem eller kontor. Op til 10 mobiltelefoner kan bruges samtidigt. En signalforstærker er en løsning, der giver god mobildækning indendørs. Produkterne fra GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er specielt udviklet og samlet til brug i hjem, kontorer og erhvervslokaler samt områder som garager, kældre, kælderrum og containere.

Hvorfor har min mobiltelefon dårlig signalstyrke indendørs?

Især i nye huse og bygninger er signalet udenfor ofte stærkt nok, men så snart du går indenfor, bliver signalet svagere eller forsvinder. Der er forskellige faktorer, der kan påvirke signalstyrken, f.eks. bygningens konstruktion, de anvendte materialer (metal, beton eller træ), vægtykkelse, antal vinduer, bygningshøjde osv. Ud over bygningens fysiske konstruktion kan et dårligt signal også skyldes bygningens geografiske placering i forhold til den nærmeste mobilmast.

Kan brugen af en signalforstærker beskadige min mobiltelefon?

Nej, du behøver ikke bekymre dig om dette, da produkterne fra GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er specielt udviklet til brug sammen med mobiltelefoner. Signalforstærkerne opfylder de fastsatte krav.

Kan jeg bruge en signalforstærker i mit (nybyggede) hjem?

Ja, mobiltelefonsignalforstærkersættene fra GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP er specielt udviklet og samlet til dette formål. Da flere og flere forbrugere opsiger deres fastnetabonnementer og kun bruger deres mobiltelefoner til at ringe, er en signalforstærker blevet løsningen for at kunne foretage mobilopkald indendørs i mange hjem. En måde at afgøre, om et signalforstærkersæt vil virke, er først at kontrollere, om der er et tilstrækkeligt stærkt signal udenfor. Hvis der ikke er noget signal uden for dit hus, eller signalet er svagt (2 streger eller mindre), kan en kraftigere signalforstærker med en retningsantenne stadig være en løsning. Hvis du har spørgsmål til dette, eller hvis du gerne vil drøfte din specifikke situation, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne!

Kan jeg bruge en signalforstærker i mine erhvervslokaler?

Disse signalforstærkere er også ideelle til brug i erhvervslokaler. Hvis du ønsker god mobildækning i flere rum eller på flere etager, kan du installere flere indendørs antenner. Hvis du ønsker rådgivning om signalforstærkerudstyr til dine erhvervslokaler, er du velkommen til at kontakte os!

Hvad er fordelene ved at bruge en signalforstærker?

Den største fordel er, at du har god dækning indendørs. Du behøver ikke længere at gå udenfor.
En anden fordel er, at mobiltelefonens batteri ikke aflades lige så hurtigt på grund af det forbedrede signal.

Hvilken type/frekvens af signalforstærker har jeg brug for?

De fleste mobiltelefonudbydere sender via frekvensbåndene 900 og/eller 1800 MHz. 900/1800 MHz-signalforstærkere bruges kun til tale og tekstbeskeder. Hvis du også ønsker at forstærke signalet til datatrafik, f.eks. internet, UMTS og 3G-tjenester, skal du bruge en signalforstærker, der også er egnet til 2100 MHz-netværket. Vil du vide, hvilken signalforstærkertype du har brug for? Klik her.

Virker en signalforstærker kun, når der er et godt signal uden for bygningen (4 eller 5 streger)?

Slet ikke; en signalforstærker kan bruges, selvom signalet uden for bygningen kun er 1 eller 2 streger. Du skal dog bruge en signalforstærker, der giver en kraftigere forstærkning. Vælg en signalforstærker med en indendørs dækning på 1000 m² eller mere.

Kan jeg selv installere signalforstærkerenheden?

Helt sikkert! Du behøver ingen avanceret teknisk viden eller færdigheder for at installere signalforstærkersættet. Hvert sæt indeholder alt, du skal bruge for at forbedre mobildækningen i dit hjem eller på din arbejdsplads. Signalforstærkerne leveres med en tydelig vejledning i, hvordan signalforstærkeren installeres i enkle trin.

Er det tilladt at bruge mobiltelefonsignalforstærkere i EU?

Inden for Den Europæiske Union er der ingen begrænsninger for brug og handel med mobiltelefonsignalforstærkere. Før enheden tages i brug, skal brugeren først skriftligt anmode udbyderen om officiel tilladelse. Årsagen er, at udbyderne har købt disse mobiltelefonfrekvenser og ønsker at forhindre interferens i netværket. Desværre bliver tilladelse næsten altid afvist, uanset udstyrets producent eller den organisation eller privatperson, der fremsætter anmodningen. Mobiludbydere anser sig ikke for at være ansvarlige for dækningen indendørs. Dette er fuldt forståeligt i betragtning af de mange forskellige typer byggekonstruktioner.

De signalforstærkere, vi tilbyder, er kun til indendørs brug og forstyrrer eller interfererer ikke med udbydernes netværk i dit område. GSM SIGNALFORSTÆRKER SHOP blev etableret for at levere pålideligt udstyr, der fungerer, til en overkommelig pris. Vi har mange tilfredse kunder, der bruger vores mobiltelefonsignalforstærkere uden problemer. Og i det usandsynlige tilfælde, at produktet ikke lever op til dine forventninger, tilbyder vi en pengene-tilbage-garanti!

Kan jeg hente min ordre?

Ja, du kan komme og hente de produkter, du har bestilt og betalt for, men du skal aftale et tidspunkt på forhånd.

Kan jeg afgive en erhvervsordre fra udlandet med 0% moms?

Ja, en levering inden for EU (intra-EU-levering) er mulig. Dette er kun muligt, hvis du afgiver en erhvervsordre fra udlandet. Angiv firmanavn og momsnummer ved bestillingen. Disse oplysninger kontrolleres straks online (www.vies.com), og hvis de er korrekte, anvendes 0% moms automatisk.

Er det muligt at få signalforstærkeren installeret?

Vi installerer ikke signalforstærkerne på stedet. Det er relativt nemt at installere signalforstærkeren, og næsten alle kan gøre det selv. Hvis du alligevel ønsker hjælp fra en anden, kan vi arrangere en lokal partner, der kan assistere dig. Der vil blive opkrævet et ekstra gebyr, og tilbuddet/betalingen herfor aftales direkte med installationsvirksomheden.

Vil en signalforstærker øge strålingen fra radiofrekvenser?

Nej, den falder. En almindelig mobiltelefon har en effekt på 2 Watt. Signalforstærkerens maksimale effekt er 1 W, dette for en 30 dB-signalforstærker. Dette falder til maksimalt 0,05 Watt, når det når den indendørs antenne. Og da antennen er installeret i loftet eller på væggen og mere end 3 meter fra den menneskelige krop, betyder det en yderligere reduktion på 40 dB, eller 10.000 gange mindre, 0,000005 Watt. Derfor er den for svag til at påvirke den menneskelige krop. Og når en signalforstærker er installeret, forbedrer den mobilsignalerne i dækningsområdet, og et vellykket opkald kan nemt oprettes med et meget lavere effektniveau på mobiltelefonen. Dermed reduceres mobiltelefonens stråling fra radiofrekvenser betydeligt.

Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret, bedes du sende os en e-mail eller ringe til os på