Returformular

Er du ikke fuldt tilfreds med dit køb? Ring til os først! Vi kan med stor sandsynlighed hjælpe dig videre Hvis du ønsker at fortsætte med en returnering, bedes du udfylde denne formular fuldstændigt..
Fortæl os mere om standen af de varer, der returneres
Ordre
Kundeoplysninger
Kontaktoplysninger
Vigtige oplysninger om returnering:
  • Vedlæg altid en kopi af fakturaen med de returnerede varer.
  • Kun fuldt udfyldte formularer kan behandles.

FORSENDELSE

Vi opfordrer kraftigt til at bruge en kurértjeneste, der tilbyder pakkesporing og forsikring for hele transporten.

RETURADRESSE

Produkterne skal returneres til vores hovedkontor i Nederlandene. Hvis du bruger en anden adresse, vil det hindre behandlingen af din retur eller medføre betydelig forsinkelse og fradrag af eventuelle ekstra behandlingsgebyrer fra refusionsbeløbet.

ALMINDELIGE SALGSBETINGELSER

Vores almindelige salgsbetingelser er tilgængelige på vores hjemmeside.

RETURRET

Returforsendelse er ikke mulig for specialbestilte varer.

FRAGTOMKOSTNINGER VED RETUR

Forsendelsesomkostninger for returnering af produkter betales af kunden. Vi dækker kun returforsendelsesomkostninger, hvis vi har leveret et produkt, der ikke svarer til ordren, eller hvis der er begået en fejl, der direkte kan tilskrives os.

ERHVERVSKUNDER

Når du returnerer dine produkter som erhvervskunde, fratrækkes de faktiske forsendelsesomkostninger og € 15,- administrationsgebyr fra købesummen.

TILBAGEBETALINGER

Kun produkter, der modtages i perfekt stand, komplette (med tilbehør), funktionsdygtige, i deres emballage og med den originale dokumentation, alt i perfekt stand, er berettigede til refusion.

Ved skade på et produkt eller dets emballage, eller ved ufuldstændig returnering, forbeholder vi os retten til at fratrække værdien af skaden eller tabet fra refusionsbeløbet.